Değişim ve İade Süreci

Siparişlerim ne kadar sürede bana ulaşır?

missvina.com'dan aldığın ürünler 1-3 iş günü arasında size ulaşır.

Elime Geçen Ürün Kusurlu Ne Yapmam Gerekiyor?

Öncelikle yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Bu durumda değişim Sürecimizi takip etmeniz gerekmektedir.

Ürünümü Değiştirmek Veya İade Etmek İstediğimde Ne Yapmam Gerekiyor?

• Missvina.com sayfamızdan alacağınız ürünlerde İade ve Değişim Hakkınız Bulunmaktadır.
• İade&Değişim süreci için  +90 552 602 82 06 whatsapp değişim birimimiz ile iletişime geçebilir veya https://www.missvina.com/kolayiade.aspx#/ link üzerinden talep oluştura bilirsiniz.
• Yurtiçi Kargo aracılığı ile iade & değişim ürünlerinizi yollamak için 395663121 kodunu kullanarak "MissVina-ekinim " kullanıcısına gönderim yapmanız yeterlidir.
• Ürün etiketi üzerinde olmalıdır.
• Ürün bize ulaştıktan sonra aynı ve ya başka bir ürün ile değişim yapabilirsiniz. Ürün bize ulaşmadan sipariş veya ürün ayrımı yapılmamaktadır.
• İade & Değişim kargonuz bize ulaştığında Kargo Şirketi'nden size sms gelecektir. Kargonuz tarafımıza ulaştığında, iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• Kargonuz bize ulaştıktan sonra değişim veya iade yapılmaktadır.
• İNDİRİMLİ/KAMPANYALI ÜRÜNLERDE AKSESUARLARDA ve İÇ ÇAMAŞIRLARINDA Değişim & İade yapılmamaktadır.
• (Missvina.com sayfamızdan alacağınız ürünlerde İade ve Değişim Hakkınız Bulunmaktadır.)

Değişim Kargo Masraflarını Ben mi Ödeyeceğim?

Değişim ve iade talebiyle missvina.com’a gönderdiğiniz tüm ürünlerin gidiş ve dönüş kargo masrafları tarafımıza aittir.
*Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli Tarafınıza ait ek özel hizmet olduğu için ürün iadelerinde iade bedeli olarak yansımaz ve tarafımıza ait değildir, satın alınan ürün tutarı iade edilir.

Şimdi işlem yapmak için aşağıdaki linke tıklayın ;

https://www.missvina.com/kolayiade.aspx#/